Questions Fréquentes – PoitrineGenereuse.com
1. Commandes & Paiements
Comment suivre ma commande?
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Virement bancaire
2. Livraisons
Quels sont vos délais de livraison?
- France: 2-3 jours ouvrés
- Europe: 3-5 jours ouvrés
- International: 5-10 jours ouvrés
3. Retours & Échanges
Quelle est votre politique de retour?
- 14 jours pour retourner un article
- Articles doivent être neufs et étiquetés
- Retour gratuit en France métropolitaine
4. Guide des Tailles
Comment bien choisir sa taille?
Consultez notre guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit.
Que faire si je suis entre deux tailles?
Nous recommandons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
5. Entretien des Produits
Comment laver mes articles correctement?
- Lavage à la main recommandé
- Eau froide ou tiède
- Séchage à plat à l’ombre
6. Service Client
Comment vous contacter?
Via notre formulaire en ligne disponible 24h/24.
Réponse garantie sous 24h ouvrées.
7. Paiements Sécurisés
Toutes nos transactions sont cryptées pour garantir votre sécurité.
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